Как правильно написать письмо о расторжении договора на оказание услуг

Бывают ситуации, когда заказчик вынужден отказаться от услуг организации, с которой заключен договор. Причин для этого может быть множество, наиболее частые из них – несоответствие качества, указанного при договоренности и несвоевременная оплата услуг исполнителю. В этом случае возникает необходимость составить письмо о расторжении договора оказания услуг.

Уведомление о прекращении договора на оказание услуг.

Порядок расторжения договора

Договорные обязательства могут быть прекращены по определенному алгоритму, в зависимости от воли сторон:

  • в добровольном порядке, когда согласны обе стороны;
  • в одностороннем порядке;
  • путем обращения в суд.

В первом случае это происходит, когда заказчик и подрядчик решили, что целесообразно прекратить договорные отношения. Не обязательно причиной является присутствие несоблюдения условий или плохое качество выполнения услуг. Возможно, что услуга несвоевременна или в ней пропала необходимость.

В пример можно привести переезд заказчика в новый офис, когда услуга будет осуществляться  по другому адресу, изменятся физические и иные показатели, которые потребуют достижения новых договоренностей.

Расторжение договора оформляется в письменной форме, если не истекает срок действия документа.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ одна из сторон может отказаться от дальнейшего сотрудничества. Причинами могут быть:

  1. Для заказчика: несвоевременное или некачественное оказание услуги. В этом случае заказчик вправе не только отказаться от выполнение договорных обязательств, но и потребовать возмещение убытков, подтвердив последние документально.
  2. Для исполнителя: возникновение препятствий со стороны заказчика, мешающих исполнению договоренностей. В этом случае подрядчик не обязан уплачивать неустойку, о чем сказано с п.1 ст. 719 ГК РФ. Препятствием считается несвоевременная оплата услуг исполнителя, если на то нет веских причин, подтвержденных документально.

Сторона, желающая расторгнуть договор в одностороннем порядке, посылает уведомление с указанием номера договора и даты его подписания.

Есть ряд причин, при которых расторжение договора происходит только через обращение в суд.

Это:

  • существенное изменение обстоятельств, с учётом которых составлялся договор;
  • значительный ущерб, причиненный одной из сторон.

Предварительно направляется письмо с предложением о расторжении договора и указывается срок, когда получившая его сторона должна дать ответ.  Уведомление передается руководителю лично в руки или лицу, которое вправе принимать такую корреспонденцию. Другой вариант – отправка через почту России ценным письмом с описью вложения.

Разрыв договора.

Нелишне переслать документ по электронной почте, чтобы контрагент смог быстрее принять решение. Но такой способ отправки не является основанием для начала отсчета срока для ответа, если не прописан пункт об электронном документообороте.

Важные моменты при составлении уведомления

Законодательством не предусмотрено, что уведомление должно составляться на бланке особой формы. Но существуют общие правила, как должен быть составлен документ. Их нужно придерживаться, учитывая, что контрагент в дальнейшем может предъявить  его в суде, доказывая правомерность своих действий.

Какие важные моменты следует учесть?

  1. В правом верхнем углу следует указать точные данные отправителя и получателя и почтовые адреса сторон. Сведения должны соответствовать указанным в договоре, если от контрагента после подписания не было письма об их изменении. Уведомление можно оформит на фирменном бланке.
  2. В основной части должны быть обозначены причины и ссылки на законодательные акты, дающие такое право. Отношения юридических лиц регулирует Гражданский Кодекс РФ, в частности статьи 719 и 782, для физического лица нужно ссылаться на закон «О защите прав потребителей», статью 32.
  3. Обязательным реквизитом письма является дата, с которой договор должен быть расторгнут. Его назначает инициатор расторжения.
  4. Если требуется возмещение понесённых убытков, то к письму нужно приложить расчёт с копией подтверждающих документов.

В зависимости от условий договора заказчик мог внести предоплату перед оказанием услуги. В письме также может содержаться пункт с просьбой вернуть деньги. Для подтверждения оплаты прикладывается копия платежного поручения или расходнокассового ордера, по которому выданы деньги из кассы.

Нет ограничений в отношении рукописной и печатной формы: можно написать письмо от руки или распечатать с компьютера. Документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается контрагенту, а второй остается у заявителя. Если руководитель или его полноправный представитель получает документ лично, то на экземпляре ставится отметка «получено, дата, подпись и ее расшифровка».

Если дата одностороннего расторжения не прописана в уведомлении, то получившей стороне дается 30 дней со дня вручения уведомления.

Образец бланка уведомления о расторжении договора на оказание услуг

Ниже приведен образец  уведомления о расторжении договора услуг в одностороннем порядке между двумя юридическими лицами: ООО «Лабиринт» — заказчик, ООО «Перспектива» — исполнитель.


Общество с ограниченной ответственностью «Лабиринт» (ООО «Лабиринт»)  ИНН 6542022020 КПП 645001001 410 003 г. Саратов, ул. Вольская, 43

Кому: ООО «Перспектива»

Куда: 410010, г. Саратов, ул. Радищева, 17

Уведомление
о расторжении договора оказания услуг в одностороннем порядке

Настоящим сообщаем, что 11 мая 2021 года между ООО «Лабиринт» и ООО «Перспектива» заключен договор № 121 «Об оказании услуг по обслуживанию компьютерной техники» (далее по тексту именуется «Договор оказания услуг»).

В соответствии с п. 1.1 Договора оказания услуг ООО «Перспектива» должно было выполнить техническое обслуживание 5 (пяти) единиц компьютерной техники, поименованной в Приложении № 1 к настоящему Договору, однако своих обязанностей не исполнила, тем самым нарушила п. 1.1  Договора.

В соответствии с п. 2.5 Договора и п.1 ст. 782 ГК РФ ООО «Лабиринт» вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор № 121 от 11 мая 2021 года, если ООО «Перспектива» нарушит п. 1.1 Договора.

Исходя из вышеприведенного, ставим Вас в известность, что Договор № 121 от 11 мая 2021 года «Об оказании услуг по обслуживанию компьютерной техники» считается расторгнутым c момента получения ООО «Перспектива» настоящего уведомления.

Директор ООО «Лабиринт»      подпись                     Самойлов А. Н.

Печать


Лучший вариант передачи письма – передать лично в руки руководителю контрагента.

Что делать, если получен отказ в расторжении?

Если получатель письма отказывается выполнять какой-либо из пунктов, указанных в письме, то решить проблему можно только в судебном порядке. В частности, исполнитель отказывается вернуть предоплату.

Суд рассматривает дело, если имело место:

  • существенное изменение обстоятельств;
  • существенное нарушение исполнителем условий договора.

Существенность  — понятие оценочное. Поэтому перед заключением договора нужно подумать, каким пунктом это следует оговорить, чтобы затем сослаться на него в суде. К примеру, можно указать, что существенным нарушением будет просрочка в оказании услуги на 15 дней. Это станет аргументом.

Перед обращением в судебную инстанцию необходимо направить контрагенту письмо о расторжении. Только выдержав 30 дней  можно начинать судебную тяжбу.

Алгоритм действий:

  1. Выбирается суд, куда будет подано заявление: для физических лиц – общей юрисдикции, для юрлиц – арбитражный;
  2. Составляется исковое заявление, в котором указывается суть спора: какой договор расторгается и по какой причине;
  3. Отправляется копия исполнителю;
  4. Оплачивается Госпошлина;
  5. Заявление подается лично в суд через секретариат или через электронные сервисы.

Такая возможность предоставляется в системах «Мой арбитр», «Электронное правосудие».

Далее назначается заседание, на которое приглашается истец и ответчик. Судья в ходе заседания вправе затребовать документы, подтверждающие аргументы, изложенные в иске.

Чтобы не возникало проблем, нужно сразу оговаривать все условия в договоре, в том числе нежелательно добавлять пункт о предоплате. Делать это можно только с надежным поставщиком услуг, так как этот вопрос чаще всего становится предметом судебных разбирательств.

Ссылка на основную публикацию
Сайт о защите прав потребителей