Что делать если шумят соседи и в какое время шум в квартире разрешен

Проживание в многоквартирных домах имеет ряд нюансов —  приходится соседствовать с людьми различного семейного и социального статуса, со своими представлениями о том, какой образ жизни вести. Это обстоятельство может приводить к конфликтам и недопониманию – планы отдохнуть и выспаться могут быть нарушены громкой музыкой соседа, решившего устроить вечеринку после тяжёлой трудовой недели.

Шумят соседи, что делать.

К самым распространённым причинам шума из соседской квартиры относят:

  • Нестандартный образ жизни – соседи бодрствуют ночью, занимаясь активной деятельностью;
  • Жильцы из неблагополучных слоёв населения, устраивающие ссоры, драки и пьянки;
  • Индивидуальные особенности соседей – увлечение игрой на музыкальных инструментах, прослушивание громкой музыки;
  • Шум, возникающий при ремонтных работах;
  • Крики, топот, плач и шумные игры маленьких детей;
  • Нахождение в квартире животных – громкий лай собаки;
  • Использование квартиры в качестве магазина, салона красоты или мастерской.

Иногда соседи становятся причиной переезда, настолько серьёзные проблемы они доставляют. Не стоит терпеть, если шумные жильцы систематически нарушают покой.

Что говорит закон

Для обеспечения защиты прав граждан Государственной думой РФ был принят закон ФЗ№52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 12.03.1999 г. В нём прописаны нормы, регламентирующие допустимые уровни шума, проникающего извне и формирующегося внутри помещений. Единого закона о тишине в федеральном законодательстве не предусмотрено, регулирование вопросов временных рамок тишины и шума осуществляется региональными законами, так что правила для жителей Москвы, Казани или Владивостока могут оказаться разными.

Порядок привлечения к ответственности жильцов, нарушающих покой соседей подлежит регулированию кодексом об административных правонарушениях №195-ФЗ. Закон применяется в соответствии с установленными в регионе нормами ночного шума. Время, в течение которого нельзя нарушать покой граждан, также устанавливается местным законодательством. Заниматься ремонтом и греметь посудой в выходные и праздники не стоит – нормы регулирования шума здесь такие же, как в ночное время.

Какие меры можно предпринять при шумных соседях

Решить проблему систематического нарушения права на тишину поможет разговор с соседями. Возможно, люди даже не догадываются, что причиняют кому-то неудобства своим поведением. Если же разговоры не привели к положительным результатам, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Наряд полиции оперативно зафиксирует признаки нарушения и проведёт разъяснительную беседу с соседями. При первом вызове шумные соседи отделаются предупреждением, если конфликт не будет исчерпан, на следующем вызове нарушителя оштрафуют.

Ещё один вариант – обратиться к участковому, который оформит жалобу в письменном виде и оштрафует нарушителя. Чтобы иметь высокие шансы рассмотрения жалобы, она должна быть грамотно составлена. В ней должны быть указаны паспортные данные и адрес заявителя, аргументированные факты нарушения покоя жильцов, контактные данные провинившегося.

Если в дневное время суток наблюдается превышающий допустимые показатели шум при ремонте или работе какого-либо оборудования, необходимо обратиться Роспотребнадзор. Сотрудники ведомства произведут замеры уровня шума и составят заключение. Если будет выявлено превышение допустимых норм, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, суд или прокуратуру.

Превышающий норму шум приводит к тому, что у человека начинает развиваться расстройство нервной системы, ухудшается самочувствие. Это означает, что жилец имеет право обращения в суд за моральной компенсацией – об этом обстоятельстве нужно сообщить соседям.

Если шумит соседский ребёнок

Иногда бывают случаи, когда в квартире по соседству постоянно слышится топот, крики и плач ребёнка. В этом случае необходимы разъяснительные беседы с родителями. Если это маленький ребёнок, возможно, родители неправильно организуют питание и уход за малышом. В этом случае составляется жалоба участковому или председателю ТСЖ. Далее виновные привлекаются к ответственности уполномоченными лицами. Иногда причиной постоянного плача маленького ребенка могут быть зубы, которые режутся или различные заболевания. В этом случае медицинская справка будет доказательством невиновности родителей, если соседи обратились с жалобой к участковому.

Если шумит ребёнок постарше – нужно рассказать ему о принятых правилах поведения, чтобы он вёл себя тише. Чтобы не получать жалобы от соседей на топот и крики вашего ребёнка, нужно дать ему выплеснуть энергию. Для этого нужно правильно организовать распорядок дня ребёнка – давать ему возможность чаще бывать на свежем воздухе и записать на занятия в секцию.

Промежутки времени, когда разрешено и запрещено проведение шумных работ.

Когда разрешено осуществлять ремонтные работы

Заниматься шумным ремонтом разрешено в будние дни с 9:00 до 19:00.  С 13:00 до 15:00 необходимо сделать перерыв. Если ремонтные работы запланированы на выходные, нужно спросить разрешения у всех соседей на лестничной клетке и этажах, расположенных поблизости. Ремонт запрещён в дни государственных праздников. Организация работ в многоквартирном доме имеет ограничения – непрерывно шуметь можно только в течение 6 часов. Если времени требуется больше, необходимо делать перерывы. Время, потраченное на ремонт, не должно превышать трёх месяцев, даже если на работу тратилось всего два часа в день.

Внимание! Использование в работе инструментов, издающих звуки выше 40 Дб, запрещено.

Если используется дрель, нужно спросить разрешения у соседей и обязательно сообщить дату окончания ремонта.

Что делать, если на вас жалуются соседи

Если соседи жалуются на проведение вами шумных вечеринок, это повод задуматься над своим поведением. Но бывают случаи, когда жалобы поступают необоснованно. Что делать в подобных ситуациях?

Конфликт в первую очередь нужно решить мирным путём. Если соседке кажется, что из вашей квартиры постоянно раздаётся шум, нужно уточнить у неё, о каких звуках идёт речь и когда они раздаются. Не лишним будет озвучить установленный законодательством допустимый уровень шума. Распечатанный нормативный акт может стать убедительным дополнением.

Если разговор ни к чему не привёл, и жалобы продолжают поступать, обратитесь в Роспотребнадзор. Сотрудники замерят интенсивность шума в квартире с помощью специального оборудования и выяснят, превышает ли он предельно допустимые показатели. Если нормативный показатель не будет превышен, соседи поймут необоснованность своих претензий.

Заявление в полицию о распространении заведомо ложных сведений подаётся, если соседи жалуются на несуществующий шум в вашей квартире. Осуществление этой меры используется в крайних случаях, когда от соседей поступают угрозы и неадекватные действия. Наказать за клевету согласно УК РФ могут, оштрафовав на сумму до 500 000 рублей. В списке санкций также взыскание заработной платы сроком до 6 месяцев, обязательные работы (60 часов).

Защитить свои права также можно, обратившись с исковым заявлением в суд. Гражданин имеет право защиты чести и достоинства согласно п. 1 ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации. Информация, порочащая имя и репутацию, может быть опровергнута в судебном порядке.

Ссылка на основную публикацию
Сайт о защите прав потребителей Adblock
detector